农历丙午马年的脚步日益临近，每个人心中都装满了对新一年的期许。在太原市万柏林区南寒街道西华苑社区，这份期许格外真切——社区党委书记的创业心愿、居民的就业期盼、老人的暖心诉求，都在社区工作者、网格员和志愿者的接力中，慢慢落地成诗。
一针一线，编织马年增收梦
“2026年马年来了，也是我新当选的另一个五年，我的愿望就是创办社区企业，发展好社区公益基金。”西华苑社区党委书记兼居委会主任韩心爱，道出了她的马年心愿。
在西华苑社区，几团毛线、一支钩针，串联起一支400多人的钩编大军，而这一切，都离不开韩心爱的用心付出。从最初仅六七人参与，到如今的规模，韩心爱始终冲在前面：网上找流行样式，自己钻研针法、搭配颜色，反复试做后整理出详细教程，再免费培训居民。“棉这太软了，你得摁上去找感觉，不像玩偶要求硬挺，这个适中就好”，居民高嘟嘟在社区平台学会钩编后，不仅掌握了新技能，还能通过网上接单定做，实现了手艺变现。
“我们免费给大家赋能，除了手工编织，还有推拿按摩、月嫂家政等技能培训，让大家既能顾家，又能实现再次就业。”韩心爱介绍，下一步她计划注册社区企业，与灯塔基金合作开通蓝V直播拓展销路，同时将销售额的3%纳入公益基金，反哺社区公益事业、维修“三不管”地带，真正实现“取之于民、用之于民”。而这份实践，也正是太原“两会”上人大代表关注的社区经济发展的生动缩影。
一言一行，搭起家门口就业桥
“我就想找一份稳定的工作，离家近一点，既能照顾家，又能挣点钱。”居民吴俊红的新年心愿，朴素又实在，而这份心愿，被网格员张帆悄悄记在了心里。
西华苑社区的心愿墙，是居民倾诉期盼的平台，更是社区与居民的连心桥。张帆看到吴俊红的诉求后，第一时间上门了解情况，得知她有十多年超市工作经验，恰好社区团购驿站急需收银员，便立刻牵线搭桥，陪同她前往零工驿站对接。
“你以前在超市干过，流程都熟悉，这里离家近，晚上八点就下班，不耽误照顾家。”在张帆的协调下，超市负责人当即同意让吴俊红学习收银，很快就能上岗。“还没到过年，我的愿望就实现了，太满意了！”吴俊红的脸上满是喜悦。
据悉，西华苑社区主动与人社部门对接，成立了山西省首家社区零工驿站，对接万柏林区零工市场和周边十几家企业，涵盖餐饮、地铁、学校安保等多个岗位。“我们通过网格员走访，摸清居民就业需求和商户用工缺口，搭建就近就业平台，让大家实现工作生活两不误。”韩心爱说。
一剪一梳，传递邻里守望情
“咱们随时关注心愿墙，最近又有几位老人需要上门理发服务，得赶紧对接安排。”退休党员阎丽霞，是西华苑社区志愿者队伍中的一员，退休后便主动加入社区志愿帮扶活动，用行动温暖邻里。
西华苑社区有一支2000多人的注册志愿者队伍，其中常参与活动的就有300多人，他们有个暖心的名字——“银发搭子”，大多是退休居民，以“低龄老人帮扶高龄老人”为初心，开展各类志愿活动。其中，理发服务队尤为贴心，由有技能的老党员和青年志愿者组成，对腿脚方便的居民，在社区设置固定点位服务；对高龄、独居、行动不便的老人，则定期上门服务。
“社区人太关心我们了，年纪大了出门不方便，志愿者上门来理发，不用受冻，太感动了。”一位接受上门服务的老人，连连夸赞。阎丽霞则说：“现在我们帮助别人，等我们年纪大了，也会有人来帮扶我们，大家互相搭把手，这份温暖就能一直传下去。”
马年将至，西华苑社区的每一份心愿，都在被认真回应；每一份善意，都在被温柔传递。社区工作者、网格员、志愿者用坚守与热爱，把民生小事办实、把暖心服务送细，让这个马年，因这份守望相助，更有温度。
太原广播电视台法治事业部《有话好好说》栏目想和您说：
新春启序，心愿有声。
西华苑社区的马年心愿故事，没有惊天动地的壮举，却藏着最动人的民生温度，更彰显着基层治理的实效与力量。
从一针一线的技能赋能，到一言一行的就业帮扶，再到一剪一梳的邻里关爱，社区工作者、网格员、志愿者用实干，回应着每一份朴素期盼，用温暖，凝聚着社区治理的强大合力。
基层治理的“最后一公里”，连着民生冷暖，关乎民心向背。
西华苑社区以居民需求为导向，创新实践社区经济、搭建零工驿站、组建志愿队伍，将“为民服务”融入日常，让社区企业有方向、居民就业有保障、特殊群体有关爱，既破解了居民就业难、商户用工难的痛点，也让社区成为有温度、有归属感的大家庭。
这种“群众点单、社区派单、多方接单”的闭环服务，正是基层治理精细化、人性化的生动体现。
法治护航民生，温情浸润人心。
作为法治新闻工作者，我们见证着基层治理的每一点进步，也感动于每一份坚守与付出。
西华苑社区的实践告诉我们，基层治理从来不是“独角戏”，而是需要多方联动、同向发力的“大合唱”。
唯有始终把群众的“急难愁盼”放在心上，把民生实事落到实处，才能让每一份新年心愿都有回响，让每一位居民都能在马年收获幸福与安稳，让基层治理更有温度、更具效能，绘就宜居宜业的幸福社区新图景。
