【龙华区大同街道民政服务站】一“码”入户·救助有方——社会救助“网格码”入户推广行动
为切实破解网格码知晓率低、使用率不足的难题，推动社会救助服务数字化、精准化，让网格码成为连接群众与基层治理服务的桥梁。2026年1月26-29日，在龙华区民政局的指导下，大同街道办事处的支持下，大同街道民政服务站（星海社工）开展了一“码”入户·救助有方——社会救助“网格码”入户推广行动。活动采取“一对一、面对面”入户宣传模式，总计走访辖区内低保、残疾人等15户民政救助对象，将数字化便民服务与温情关怀精准送达辖区有需要的困难群众身边。
活动前期，社工提前梳理网格码核心功能要点，重点筹备网格码操作指南、服务范围介绍等宣传资料，详细梳理政策咨询、社会救助、门边服务等高频服务场景，针对有需要的群众，专门准备了简易操作流程图，确保宣传内容贴合群众需求、通俗易懂。入户期间，社工用接地气的语言向每户家庭详细解读网格码的功能用途、扫码方式及操作方式，手把手指导其扫描网格码，耐心解答其提出的各种疑问，让参与的家庭都能“听得懂、学得会、用得上”。
此次网格码入户宣传活动，有效提升了辖区群众对网格码的知晓率和使用率，让数字化便民服务理念深入人心。参与的民政救助对象及其家属纷纷表示，这样“送码上门、手把手教学”的方式十分暖心，切实感受到了基层服务的便捷与温暖。
下一步，大同街道民政服务站将结合线上线下宣传渠道，广泛宣传“龙服办”网格码，进一步扩大网格码覆盖面，积极引导有需要的群众主动使用网格码，切实以数字化赋能基层治理，提升基层服务效能，营造“人人知晓网格码、人人使用网格码、人人支持网格治理”的良好氛围，不断增强辖区群众的获得感、幸福感与安全感。
