退役军人和三属看过来让退役军人成为全社会尊重的人，让军人成为全社会尊崇的职业。

        近日，北京西花海棠公益基金会与山西省退役人员帮扶协会携手，正式启动“情暖老兵・健康守护”公益行动，推出“山西省退役军人家庭医药补贴卡”，为山西省户籍的烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属（简称“三属），退役军人及其家属（配偶、子女、双方父母）提供购药补贴服务，为落实好这一实实在在的优惠政策，现将办理流程及相关事项公告如下：

办理流程：申领医药补贴卡需同时完成线下填表和线上注册两个环节,二者缺一不可，未完成任一环节则补贴卡无效

一、线下填表：请根据具体安排，就近就便到户籍地或常住地乡镇（街道）退役军人服务站或村（社）退役军人服务站办理(只需退役军人或三属本人填写，家属不用单独填）

二、线上注册：每位申请补贴卡的对象均需完成，包括退役军人家属

①操作步骤1：长按二维码识别公众号

②操作步骤2：关注“山西退役人员健康守护补贴卡”公众号

③操作步骤3：点击菜单栏“申领补贴卡”

④操作步骤4：进入页面后，填写信息点击“立即申办”

⑤操作步骤5：点击“确认并提交”  即可申领成功

  ⑥操作步骤6：申办成功，审核通过后于2026年4月10日正式生效

常见问题解答

问：哪些人群可以办理《医药补贴卡》

答：退役军人本人及家属（配偶、子女、父母、配偶父母）；三属本人(烈士、因公牺牲军人、病故军人的父母、配偶、子女)

问：办理时间是什么时候？

答：新办时间：2026年1月10日至2026年3月31日

审核时间：2026年4月1日至4月9日

生效时间：2026年4月10日至2027年4月9日

问：办理完什么时候可以使用？

答：《医药补贴卡》身份核实通过的人员，2026年4月10日会统一生效，生效后即可使用相关服务。

问：办理一次是终身都能用吗？

答：《医药补贴卡》有效期为一年，时间为2026年4月10日至2027年4月9日。根据用户使用情况，如果明年继续申办，将会通过官方服务公众号通知您续办。

问：医药补贴卡是否有实体卡？

答：您好，医药补贴卡无实体卡，只有电子卡，可在指定官方申请公众号，点击菜单“我的服务”→“个人中心”→“我的补贴卡”中查看。

问：医药补贴卡错过申办时间怎么办？

答：申办时间为：2026年1月10日至2026年3月31日，请您在规定时间内完成申办，错过时间无法申办。

问：医药补贴卡申办是免费的吗？

答：是的，退役军人及家属、三属本人是免费申领的。

问：家属是山西省户籍，我是退役军人，我的户籍不在山西省，我和家属可以办理吗？

答：以退役军人户籍所在地为准，退役军人的户籍不在山西省，退役军人及家属都不能办理。只要退役军人的户籍是山西省，其家属户籍地不限，都可以申领。

问：一个微信号可以同时申领多人的补贴卡吗？

答：不可以。一个微信号只能申领一张补贴卡，如申领人没有微信，其他家人可以用自己的微信帮其申领。

问：可以使用补贴卡的线下药店有哪些？

答：您好。从现在起到3月底为申请阶段，4月初补贴卡生效前，您关注的公众号上会公示药店目录、医院目录、疾病目录等，还有相关的使用流程，并可为您推荐最近的定点药店，方便大家就近购药。

问：医药补贴卡使用范围是什么？补贴比例是多少？

答：1. 指定医院指定疾病门诊用药补贴，季度个人自付部分超过450元，按个人自付部分5%比例提供补贴，年度累计补贴额度最高为3000元/人。

2. 互联网医药平台购药补贴，按种类给予15%和25%两档购药补贴，补贴额度最高为3万元/人/年（与定点药房共用额度）。

3. 线下定点药店购药补贴，定点药店网点提供15%的购药补贴，补贴额度最高为3万元/人/年（与互联网药房共用额度）。

*《医药补贴卡》不包含住院、检查、治疗费用的报销。

问：一家人办理，是一共享受补贴额度33000元吗？

答：不是家庭共用33000元的补贴额度，如果家中多人申领，是每个人分别申领了一张卡《医药补贴卡》，每张卡的补贴额度都是33000元。

问：定点药店购药补贴服务的补贴比例是多少？

答：《医药补贴卡》定点药店购药可以享受15%的购药费用补贴，只要是公众号公示的定点药店，都享受此政策。非公示的定点药店，则不能享受。

问：医药补贴卡在定点药店原有会员价格的基础上是否还能使用补贴卡购药优惠？

答：1. 在定点药店购买社保统筹药品，在社保基金统筹后的自费部分，即时补贴15%（可以理解85折）。

2. 非统筹药品，结算时直接享受即时补贴15%。

3. 如遇到药店会员日，退役军人可以选择补贴15%或会员日价格，哪个合适，即选择哪些优惠政策。

问：互联网药房补贴购药服务的使用时限是什么？使用次数是否有限制？

答：生效后一年（365天）都可随时使用；不限次数；不限购买药品的数量。

问：是否可以累计多次门诊就诊后，合并申请理赔？

答：可以，因医院门诊购药频率较高，为了减少您的操作次数，建议您累计多次购药后，合并在一次进行理赔申请。

部分内容转载自：山西退役人员健康守护补贴卡