✍ 一是聚力守牢普服底线,保障服务稳定。严守“两条红线”,严格规范执行审批备案程序,持续巩固农村邮路汽车化等7个100%成果,切实保障邮政普遍服务持续提供、网络稳定运行。上半年净增普服局所2个,进一步织密全市普服网络。
✍ 二是聚力抓实重点领域,强化服务保障落实。推动邮政企业严格落实普遍服务标准,规范义务兵信函、盲人读物等特殊邮件业务办理,全力提供优质邮政服务。督促其高标准做好党报党刊发行投递,规范投递流程、提升投递时效,畅通党的政策方针传达“最后一公里”。
✍ 三是聚力强化监督检查,压实企业主体责任。上半年,太原局结合用户反映强烈的邮政普遍服务质量问题、聚焦服务薄弱环节和问题高发区域,创新“书面核查+实地检查”双向监管模式,一方面常态化核查企业制度建设,梳理完善管理规范;另一方面采取“四不两直”、视频巡查、用户回访等方式对普服营业、投递环节开展穿透式检查,形成严监管、真自纠、全覆盖的整治格局。
✍ 四是聚力抓实安全管控,守牢安全底线。树牢“隐患即事故”思维,推动监管重心下移、关口前移。局领导带队聚焦营业、投递全流程开展安全专项整治,坚持隐患“零容忍”,督促企业落实人员、车辆、消防等常态化管控与培训,压实安全生产责任,防范化解安全风险。
✍ 五是聚力一线调研破解难题,畅通民生堵点。坚持问题导向、民生导向,构建“走出去+请进来”双向互动机制。主动“走出去”,局领导带队深入一线,联合属地部门围绕农村寄递物流体系、独立邮筒(箱)设置、客货邮融合等重点工作调研,现场研判交办问题。积极“请进来”,定期召开座谈会听取企业诉求建议,建立“排查—交办—反馈—销号”闭环机制,推动调研成果转化为服务实效。