刚过完五一,大家出去玩的心可能还没收回来,但太原小店区法院最近调解的一桩真事儿,真该给咱住楼房的朋友提个醒。这事儿不大,就三千块钱,却把业主和物业那点陈年旧账全翻出来了。
业主老周趁着假期外出旅游,家里水管接头老化突然爆裂。凌晨保安发现电梯间全是水,拼命敲门没人应,只能紧急断水清理。可电梯的开机控制器已经报废,停运维修折腾了大半个月。等老周回来,物业拿着维修单找他,老周当场就急了:“我年年按时交物业费,里头本来就有电梯维保钱,凭啥家里闯祸全让我赔?物业难道不该兜底吗?”
这话一出口,估计多少业主都得在心里暗自叫好。可物业也觉得憋屈,凌晨发现险情就断水抽水,还垫了钱买配件,停运期间天天被邻居指着鼻子骂,现在找责任人赔偿反倒成了错。两边僵持不下,最后只能闹上法庭。
其实很多太原人都容易把“物业费”和“无限兜底”划等号。法官把这事儿掰开揉碎讲才明白,物业费保的是公共区域的日常运维。漏水这事儿,根子在老周家里的私有空间。自家水管破裂是因,电梯泡水是果,不管是不是故意,殃及了公共设施,这笔赔偿账确实得业主自己扛。法官倒也没一味偏袒,物业处理耗时太久、连张完整的现场照片都没留好,服务确实有瑕疵,但这不能成为拒赔的硬理由。
好在经过几轮调解,两边总算各退了一步。老周当场付了钱,物业也递了撤诉申请。一场本来要折腾大半年的官司,就这么和平收了场。
眼瞅着夏天到了,正是水管老化的高发期。咱平时出门,真别嫌麻烦去瞅一眼洗手池、马桶后面的软管,那玩意儿用久了极易爆裂。花几十块钱在厨房贴个水浸报警器,或者出远门前随手把总水阀拧上,关键时刻能省下大几千的冤枉钱。跟物业留个紧急联系人电话,真出了岔子有人能第一时间开门关闸,比啥都管用。
住在同一个小区,磕碰在所难免。遇到事儿别急着置气,把账算明白,把法理弄清楚。物业不是包办一切的保姆,业主也得守好自己的责任边界。日子嘛,就是互相多担待点,小区才能住得踏实。你家碰到过这种漏水扯皮的事儿没?来评论区聊聊,咱们一起出出主意。
—— 汾水谣 · 记录太原的真实烟火
素材来源:太原晚报