2024我们这样干 | 太原市卫健委五项举措提升医疗质量和服务能力

一是持续开展“改善就医感受提升患者体验”主题活动。重点推进“一号管三天”“0元惠民号”、入出院“一站式”服务、多学科（MDT）“一体化”诊疗、“一网通”就医支付、检验检查结果互认等便民服务，通过定期开展主题活动调查评估，进一步挖掘推广各医疗机构的典型经验，加大宣传力度，营造行业内外良好氛围。二是以“全面提升医疗质量行动”为主线，加强医疗质量安全管理。督促指导医疗机构落实医疗质量安全核心制度等基本制度要求，夯实基础医疗质量安全。进一步健全质控指标体系、组织体系，扩大质控工作覆盖范围，优化质控工作机制，充分发挥质控部相应职能。以限制类技术、介入技术、内镜技术等医疗技术为重点，持续加强医疗技术临床应用事中事后监管，持续提升医疗质量安全管理科学化、精细化、智能化水平。三是深入开展“进一步改善护理服务行动计划”。按照“贴近患者、贴近临床、贴近社会”的要求，落实责任制整体护理，积极开展医院门诊护理、日间护理、老年护理、上门护理、“互联网+护理”等新模式，满足人民群众多元化护理服务需求。

一是加强医疗要素管理。深化医务人员“三基三严”和医疗质量安全核心制度培训考核。规范公立医院分院区管理。规范民营医院发展，推动民营医院高质量发展评价工作。持续推动儿科、重症等薄弱科室建设，提升专科医疗服务能力。稳妥开展公立医院特需医疗服务。加快推进家庭病床服务。稳步推进医师资格考试工作，组织开展2024年中国医师节、国际护士节庆祝活动。持续加强紧急医学救援体系和能力建设，平稳有序推动无偿献血工作。二是规范医疗行为管理。进一步规范诊疗行为，推进临床路径管理，提高入径率、完成率，降低变异率、退出率。推动提升临床营养和疼痛诊疗水平。持续推进医疗机构检查检验结果互认。不断加强医疗机构感染预防与控制，健全完善医院感染监测机制。强化包括医疗废物在内的医疗机构废弃物管理。三是持续加强药事管理。强化麻精药品管理。持续开展处方抽查评价。以抗微生物药物、抗肿瘤药物等为抓手，提高合理用药水平。规范老年患者用药。四是强化护理与康复管理。强化医疗机构护士配备，逐步提高医护比例，减少住院患者自聘护工数量，提升护理服务质量和水平。加强康复治疗专业人员培训，积极发展社区和居家上门的康复医疗服务。