为保障太原市高铁站优质服务运行，现面向社会公开招聘贵宾接待员及安检员，具体岗位信息如下：
一、岗位名称及招聘人数
1. 贵宾接待员：2人
2. 安检员：2人
二、工作地点
太原市境内各高铁站（具体分配根据站点运营需求统筹安排）
三、岗位职责
（一）贵宾接待员
1. 负责高铁站重点旅客（老弱病残孕、重点商务客群）的全程接待、引导与陪护服务，保障出行体验；
2. 对接贵宾休息室运营，提供茶水、行程提醒、票务协助等专属服务，处理现场简单客诉；
3. 维护候车区域贵宾服务秩序，与车站调度、乘务组等多方协同，确保服务流程顺畅。
（二）安检员
1. 严格执行铁路安全检查规范，对旅客及行李进行违禁品排查、识别与处置，保障站区运行安全；
2. 操作安检设备（X光机、安检门等），定期检查设备运行状态，记录安检数据；
3. 引导旅客有序通过安检通道，解答安检相关咨询，维护安检区域秩序。
四、任职要求
（一）通用要求
1. 年龄20-35周岁，身体健康，无色盲色弱、无纹身，能适应倒班及节假日加班；
2. 遵纪守法，无不良记录，具备良好服务意识与沟通能力，团队协作能力强。
（二）贵宾接待员专项
1. 大专及以上学历，形象气质佳，女性身高160cm以上，男性身高170cm以上；
2. 普通话标准（二级甲等及以上），熟练使用基础办公软件，具备礼仪服务、客服相关经验优先；
3. 灵活应对突发服务场景，有耐心、同理心，熟知太原各高铁站动线优先。
（三）安检员专项
1. 高中及以上学历，持有民航安全检查员五级（初级）或铁路安检相关职业资格证书者优先；
2. 熟悉铁路安检违禁品目录，能熟练操作各类安检设备，具备安全检查相关工作经验优先；
3. 工作细致严谨，原则性强，能快速识别并处置安全隐患。
五、薪资福利
1. 薪资结构：基本工资+绩效奖金+补贴+年终奖，综合薪资5000元/月（持证安检员持证津贴+500-1500元/月）；
2. 基础福利：缴纳五险一金，提供工作餐、员工宿舍（部分站点）、高温补贴、节日福利、带薪年假；
3. 职业发展：提供系统岗前培训，可考取中高级安检/服务类职业证书，享受内部晋升通道（班组长、主管等）。
六、招聘流程
报名→资格审查→综合测评（面试，安检员加试设备操作）→体检→政审→入职培训→上岗聘用
七、报名方式
1. 报名时间：即日起至招满即止；
2. 提交材料：身份证、学历证书、职业资格证书（如有）、无犯罪记录证明、体检报告（近期），及个人简历（附1寸免冠照）；
3. 报名渠道：
八、重要提示
1. 应聘人员需保证材料真实有效，资格审查贯穿全程，弄虚作假取消录用资格；
2.招聘进展将通过短信/电话通知，请保持通讯畅通，未录用人员材料恕不退还。
