太原市日前出台出租汽车驾驶员星级评定工作机制及配套服务质量信誉考核评分标准，以动态管理的星级评定为全市巡游出租车和网约车司机的服务质量“打分”。
本次星级评定覆盖太原市城六区所有巡游出租汽车和网络预约出租车驾驶员，每月开展一次。星级由高到低设为5星至2星四个等级，其中21分及以上为5星，4分至9分为2星。巡游出租汽车星级在顶灯上直观显示，网约车星级则在司机端和乘客端同步展示。太原市交通运输综合行政执法队巡游出租执法大队负责人赵晨红：
服务好就加分，有违规就扣分，实行按月评星，动态管理。
新机制对违规行为量化扣分，对文明行为予以加分。其中，发生致人死亡且负同等及以上责任的交通事故、转借从业资格证、殴打骚扰乘客等行为，一次扣20分；拒载、中途甩客、擅自中断服务等扣10分；绕道、违规收费、强行拼客、人车不符等扣5分。
二星驾驶员将限制进入机场、火车站以及火车南站等重点区域候客派单。分数低于3分的将直接暂停该驾驶人员的从业资格，要求进行不少于8个学时的专项培训，参加考试合格后才能继续从事出租车运营，同时分值恢复至20分。针对驾驶人员见义勇为、拾金不昧、参与公益等行为要给予加分。
此次星级评定坚持教育为主、惩戒为辅，通过看得见、评得上的星级管理，把服务好坏亮出来、比出来，让乘客打车更放心、更顺心。
也是激励我们把服务做好，把星级保住，既是对自己负责，也是为城市窗口争光。
