太原市物业管理协会第六届理事会第七次会议于3月13日在市房产局后勤服务中心7楼会议室召开。太原市房产管理局党组成员赵猛应邀出席会议并讲话,市物协会长、副会长、秘书长、监事长、理事、监事共60余人参加了此次会议。
会议紧扣行业高质量发展主题,复盘年度工作、部署重点任务、审议关键事项,聚焦文明创建、行业提质、诚信自律、民生服务、共治创新等核心工作,为全市物业管理行业高质量发展凝聚共识、明晰方向。
会议由协会副会长兼秘书长纪木春主持,他首先对全市物业管理行业同仁齐聚一堂、共话高质量发展表示热烈欢迎和诚挚感谢。同时,简要回顾了协会2025年度重点工作与履职成效:聚焦民生福祉打造暖心社区服务,切实提升居民居住幸福感;深化交流合作拓宽行业发展视野,推动行业互学共进;开展法规宣贯筑牢法治根基,引导行业依法依规运营;筑牢安全防线强化行业责任担当,以务实举措为全市物业行业稳健发展保驾护航。
他表示,协会在各级主管部门的关心引领和大力支持下,始终坚守服务初心、勇担行业使命,并对大家长期以来坚守行业初心、服务民生百姓的付出致以敬意。随后,他向与会理事介绍了本次会议议程及各项审议内容,明确会议流程与核心任务,确保会议规范高效、有序推进。
协会会长李朝平作《2025年度协会工作报告及2026年工作计划》,全面梳理2025年协会在服务会员、行业协调、政策落实、交流合作、民生服务等方面的工作成效,客观分析当前行业发展面临的机遇与挑战。围绕物业服务质量提升、创建文明城市、行业自律、服务提质、创新赋能、交流学习等维度,细化部署2026年重点任务。
他指出,2026年要以党建为引领,全面做好以“服务为本质”的物业工作,同时积极创新探索“物业服务+生活服务”融合新模式,一是推动人工智能机器人走进小区,依托智能科技提升小区运维、便民服务效率,打造智慧物业新体验;二是推进“骑手友好社区”建设,搭建暖心驿站,凝聚新就业群体共治力量;三是试点无人机物流配送智慧场景,打通便民配送“最后一公里”,切实便利居民日常生活;四是深耕便民惠民服务,常态化开展“物业服务进家庭”“助农惠民”“送菜上门”等特色活动,打造暖心贴心的“关爱一老一小”温馨场景,让物业服务既有科技赋能的质感,更饱含贴近民生的暖心温度。
协会副会长、法定代表人郭宝曾向理事会报告协会2025年度财务收支情况。
市房产局党组成员赵猛在讲话中指出,过去一年,太原市物协履职担当、成效显著,在会员服务保障、促进行业交流、协助政策宣贯、关爱一老一小等方面,开展了一系列卓有成效的工作,为推动我市物业管理行业规范、健康发展作出了积极贡献。
面向2026年,协会要紧扣行业发展核心与全市发展大局,重点在以下四个方面精准发力、履职尽责:
一是要锚定服务本位,深化“服务质量提升行动”。要始终牢记物业管理的本质是服务,从响应速度、服务态度、专业能力、透明收费等细节入手,建立健全服务标准和评价体系,推动服务从“有”到“优”的根本转变,让业主真切感受到服务的价值,夯实行业可持续发展的根基。
二是要聚焦“环境整治攻坚”,全力助推文明城市创建。各物业服务企业要切实担起责任,积极配合属地街道、社区,聚焦卫生死角清理、公共秩序维护、绿化美化提升等重点难点问题,开展常态化、精细化的环境整治工作,为太原市创建全国文明城市贡献物业力量。
三是要坚持“好房子、好物业”理念,全面提升居住幸福度。要将现代服务理念、智慧科技手段与日常管理深度融合,在设施维护、安全保障、社区文化、便民服务等方面积极探索,努力为业主创造宜居、和谐、温暖的居住环境,让“好物业”成为“好房子”价值的重要组成部分,全面提升业主的居住满意度、归属感和幸福感。
四是要聚力民生难题,破解“停车难”问题。要聚力民生破解难题,组织专业研讨,总结推广在停车资源挖潜、共享停车、智慧停车管理等方面的好经验、好做法,积极配合相关部门,探索科学、合理、可行的解决方案,做好停车秩序维护和管理服务工作,努力缓解小区停车矛盾。
赵猛最后强调,物业服务无小事,一枝一叶总关情。新时代赋予新使命,新征程呼唤新作为。要以物业行业政策法规为根本遵循,以两会精神为强劲动力,坚守服务初心、勇担社会责任、提升专业能力,在转型中提质、在服务中出彩、在奉献中成长,为太原市物业行业高质量发展、为我市成功创建全国文明城市,为建设更高品质的幸福太原作出新的更大贡献。
理事会审议通过了《2025年度工作报告及2026年工作计划》,《2025年度财务收支情况报告》,关于成立《太原市物业服务行业自律公约》(草案)起草工作小组,关于组织参加2026中国物业国际博览会事宜等事项。
会议完成了各项议程,圆满结束。与会各位理事一致表示,将认真领会会议精神,严格落实会议要求,依照分工安排履职尽责,扎实推进各项重点工作,凝心聚力,务实笃行,共同为促进太原市物业管理行业高质量发展贡献力量。