暖心服务送老兵邮政护航退伍季——太原邮政全力做好退伍军人行李寄递服务工作

又是一年退伍季，军旅生涯惜别时。为深入践行拥军优属优良传统，切实解决退伍军人行李寄递难题，近日，太原市分公司主动靠前、精准对接，以高效、暖心、便捷的邮政服务，为退伍老兵保驾护航，传递邮政温情与责任担当。

服务前夕，市分公司邮务负责人带队主动走访太原武警支队、武警机动支队，聚焦退伍军人寄递需求，就优先收寄、绿色直通、资费惠军、安全保障、专人专班等服务内容深度沟通，细化服务方案，明确服务标准与推进时限，为集中寄递工作筑牢前期基础。

针对集中退伍寄递高峰，市分公司统筹调度各区县分公司资源，由分管领导带队，组织骨干服务团队，携带专业包装物料、电子秤等设备，进驻全市10余个支队及中队营区，搭建临时服务点，提供一站式上门收寄服务，让老兵足不出营区即可完成行李寄递。

服务现场，邮政工作人员一对一全程协助退伍军人，耐心核对邮寄地址、联系电话，细致指导填写寄递单据，严格落实收寄验视、实名收寄、过机安检三项制度，现场完成物品查验、打包扎袋、封装封口等全流程操作，从源头杜绝信息错误、保障寄递安全。同时，联动邮务、运营、运输等部门，打通收寄、转运、运输全链条，确保包裹快速流转、安全送达。

本次专项服务累计收寄退伍军人普通包裹390余件。太原邮政以贴心服务、高效保障，切实为退伍军人办实事、解难题，用实际行动践行军民融合发展责任，彰显了国企邮政的拥军情怀与服务本色。

太原邮政  韩慧丽