当日，黎城县公安局黎侯派出所接到群众报警，称路边有一名五岁左右的幼童独自哭泣，疑似与家人走散，请求民警帮助。

到达现场后，民警看到孩子的小脸被冻得通红，脸上挂满泪痕。无论怎么询问，孩子都无法说清家庭住址和家长电话。考虑到天气寒冷，孩子情绪又极不稳定，民警当机立断，先将孩子带回派出所悉心照看。

在派出所里，民警瞬间切换成“临时奶爸”模式：拿出备好的零食、倒上温热的开水，一点点安抚孩子紧张的情绪；随后蹲下身，用温柔的语气轻声引导孩子回忆相关信息。可由于孩子年龄尚小，对家人和家庭的相关记忆模糊，始终无法提供有效的线索。

为了尽快帮孩子找到家人，民警转而仔细检查孩子的随身物品，最终在孩子的外衣口袋里，发现了一张幼儿园缴费票据，票据上清晰印着幼儿园名称——这一发现，让寻找工作迎来了关键转机。

民警立即根据票据上的信息联系该幼儿园负责人，经过详细核对，不仅确认了孩子的身份，还成功获取到了家长的联系方式。当民警拨通家长电话时，电话那头的家长正因找不到孩子急得团团转，语气里满是焦灼与慌乱。

“您别着急，孩子在我们派出所，平安无事！”没多久，家长便匆匆赶到，一眼看到孩子后，激动得泪流满面，快步上前紧紧抱住孩子，随后紧紧握住民警的手，一遍又一遍地表达着感谢之情。

据家长讲述，当天带孩子外出时，街上人流密集，一时疏忽便与孩子走散了。万幸的是，遇到了好心群众及时报警，更有民警全程暖心守护，才避免了意外发生。