飞猪机票官方客服
工作内容:
负责承接飞猪国内机票业务,保证用户的使用体验;处理客户国内机票的退订改签之类的问题,协调商家,判定责任,最终解决客户问题;(在线进线 在线解决问题不需要外呼,在线解决不了需要外呼处理)
1.大专以上学历(毕业生);
2.年龄22-35周岁,打字速度45字/分钟
3.普通话标准,沟通表达流畅清晰,有一定的服务意识,抗压能力;
4.能够适应各种节假日排班、夜班倒班;
薪资待遇
固定性薪酬+绩效工资+补贴+班次补贴综合收入:试用期保底3000
转正:4100-7000(平均薪资5K以上)
福利待遇1、社保:根据国家规定,入职即为员工购买五险一金;
2、亲情津贴、年终奖、节日福利等;
3、团队活动:不定期组织各类业务、团建活动等;
4、入职满一年享受带薪年假;
工作时间:
八小时工作制,不加班
7*24的全时间段,每天工作8小时,综合工时制。
正常情况下上五休二,爆线期间为上六休一,不忙时会进行补休!
(或者给予1.5倍加班费) 班次为轮班,不固定周六日。
夜班补贴标准:
小夜班(22:00-24:00(含)期间下班)30元/次
通宵班 90元/次,通宵班次较少。
地址:太原王府大厦A座
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